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Il n’y a ni formulaire de contact, ni ligne téléphonique, ni chat. L’e-mail est le seul canal.
Qui est derrière OdoTrace
OdoTrace est exploité par Martynas Urbanavicius, pays d’établissement : Pologne. Vous pouvez le joindre à l’adresse [email protected].
Signaler une erreur sur une page
Indiquez l’adresse de la page, le nom et la date de la source concernée, ce qui est erroné et ce que dit la source d’origine. Pour une correction générale, il n’est pas nécessaire d’envoyer un VIN, une plaque ou des données personnelles. Les liens vers la publication d’origine sont ce qui aide le plus.
OdoTrace peut corriger ses propres pages et ses calculs. Il ne peut pas modifier un enregistrement détenu par un registre officiel ou une autre source. Pour cela, adressez-vous à l’autorité qui le publie.
Confidentialité et demandes relatives aux données
Vous pouvez demander ce qu’OdoTrace détient sur vous, ou demander que ces données soient corrigées ou supprimées. Précisez ce que vous demandez et comment vous répondre. La politique de confidentialité (en anglais) explique ce qui est conservé et pourquoi la plupart des données sont une empreinte numérique plutôt qu’un identifiant lisible.
N’envoyez pas de VIN complet ni de plaque d’immatriculation, sauf si vous voulez qu’OdoTrace recherche un enregistrement conservé : c’est le seul cas où c’est nécessaire, car les résultats conservés ne peuvent être retrouvés qu’à partir de l’identifiant qui a servi à les produire. Si vous en envoyez un, il ne sera utilisé que pour cette recherche.
Ce qu’il ne faut pas envoyer
- Documents d’immatriculation, pièces d’identité, photos de documents ou coordonnées de paiement.
- Informations sur d’autres personnes qui ne sont pas nécessaires à votre demande.
À quoi s’attendre
OdoTrace est un petit projet indépendant. Les messages sont lus et traités selon le temps disponible, et aucun délai de réponse n’est promis. Pour une demande de confidentialité, OdoTrace peut vous demander de confirmer des éléments nécessaires pour retrouver les bons enregistrements. Si votre message porte sur une question de sécurité concernant une voiture précise, contactez directement le vendeur, le constructeur ou l’autorité compétente plutôt que d’attendre une réponse.